O envio e o recebimento de mensagens de correio eletrônico são atividades corriqueiras, tanto nas organizações quanto no dia a dia da grande maioria da população brasileira. No ent

Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa B está correta porque uma das razões mais comuns para a não entrega de uma mensagem de correio eletrônico é que a caixa de entrada do destinatário atingiu o limite de armazenamento. Cada provedor de e-mail tem um limite específico de espaço, e quando esse limite é alcançado, novas mensagens não podem ser recebidas até que o destinatário exclua algumas mensagens ou aumente seu limite de armazenamento, se essa opção estiver disponível.

Alternativas incorretas:

A: Esta alternativa está incorreta porque o fato de a estação de trabalho do destinatário estar desligada não impede a entrega do e-mail em si. O e-mail será armazenado nos servidores do provedor até que o destinatário acesse sua conta para visualizá-lo.

C: A alternativa C é errada porque ter muitos endereços de correio eletrônico cadastrados em um domínio não influencia a entrega de mensagens. O problema de entrega está relacionado a questões de armazenamento e não ao número de endereços de e-mail que um usuário possui.

D: Esta alternativa é incorreta, pois a não utilização da estação de trabalho não impede a entrega do e-mail. A mensagem será armazenada no servidor e ficará disponível para o destinatário assim que ele acessar sua conta, independentemente de estar ou não utilizando a estação de trabalho no momento do envio.

E: A alternativa E está errada porque o uso de muitos programas ativos na estação de trabalho do destinatário não interfere na entrega do e-mail. Assim como nas outras alternativas, a mensagem é recebida pelo servidor do provedor de e-mail e não depende da situação do computador do destinatário no momento do recebimento.