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O que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho Há algum tempo, se você quisesse avaliar as perspectivas de alguém crescer na carreira, poderia

Linguagem

CESGRANRIO · 2021

O que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho

 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as perspectivas de alguém crescer na carreira, poderia considerar pedir um teste de QI, o quociente de inteligência, que mede indicadores como memória e habilidade matemática.
Mais recentemente, passaram a ser avaliadas outras letrinhas: o quociente de inteligência emocional (QE), uma combinação de habilidades interpessoais, autocontrole e comunicação. Não só no mundo do trabalho, o QE é visto como um kit de habilidades que pode nos ajudar a ter sucesso em vários aspectos da vida.
Tanto o QI quanto o QE são considerados importantes para o sucesso na carreira. Hoje, porém, à medida que a tecnologia redefine como trabalhamos, as habilidades necessárias para prosperar no mercado de trabalho também estão mudando. Entra em cena então um novo quociente, o de adaptabilidade (QA), que considera a capacidade de se posicionar e prosperar em um ambiente de mudanças rápidas e frequentes.
O QA não é apenas a capacidade de absorver novas informações, mas de descobrir o que é relevante, deixar para trás noções obsoletas, superar desafios e fazer um esforço consciente para mudar. Esse quociente envolve também características como flexibilidade, curiosidade, coragem e resiliência.
Amy Edmondson, professora de Administração da Harvard Business School, diz que é a velocidade vertiginosa das mudanças no mercado de trabalho que fará o QA vencer o QI. Automatiza-se facilmente qualquer função que envolva detectar padrões nos dados (advogados revisando documentos legais ou médicos buscando o histórico de um paciente, por exemplo), diz Dave Coplin, diretor da The Envisioners, consultoria de tecnologia sediada no Reino Unido. A tecnologia mudou bastante a forma como alguns trabalhos são feitos, e a tendência continuará. Isso ocorre porque um algoritmo pode executar essas tarefas com mais rapidez e precisão do que um humano.
Para evitar a obsolescência, os trabalhadores que cumprem essas funções precisam desenvolver novas habilidades, como a criatividade para resolver novos problemas, empatia para se comunicar melhor e responsabilidade.
Edmondson diz que toda profissão vai exigir adaptabilidade e flexibilidade, do setor bancário às artes. Digamos que você é um contador. Seu QI o ajuda nas provas pelas quais precisa passar para se qualificar; seu QE contribui na conexão com um recrutador e depois no relacionamento com colegas e clientes no emprego. Então, quando os sistemas mudam ou os aspectos do trabalho são automatizados, você precisa do QA para se acomodar a novos cenários.
Ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de novas maneiras de trabalhar. No mundo corporativo, o QA está sendo cada vez mais buscado na hora da contratação. Uma coisa boa do QA é que, mesmo que seja difícil mensurá-lo, especialistas dizem que ele pode ser desenvolvido.
Como diz Edmondson: “Aprender a aprender é uma missão crítica. A capacidade de aprender, mudar, crescer, experimentar se tornará muito mais importante do que o domínio de um assunto.” 
Disponível em: <https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-50429043>. Acesso em: 9 jul. 2021. (Adaptado)

Embora priorizando a linguagem formal, os textos jornalísticos, por vezes, apropriam-se de aspectos da linguagem coloquial, buscando simular uma conversa com o leitor.
Nesse texto, o trecho que exemplifica essa afirmação é:
  1. “Tanto o QI quanto o QE são considerados importantes para o sucesso na carreira.” (parágrafo 3)
  2. “Esse quociente envolve também características como flexibilidade, curiosidade, coragem e resiliência.” (parágrafo 4)
  3. “Isso ocorre porque um algoritmo pode executar essas tarefas com mais rapidez e precisão do que um humano.” (parágrafo 5)
  4. “Seu QI o ajuda nas provas pelas quais precisa passar para se qualificar”. (parágrafo 7)
  5. “Ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de novas maneiras de trabalhar.” (parágrafo 8)
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Gabarito

D

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa marcada no gabarito está correta porque a frase "Seu QI o ajuda nas provas pelas quais precisa passar para se qualificar" utiliza uma linguagem mais coloquial e direta, simulando uma conversa com o leitor. Essa informalidade contrasta com o tom mais formal do restante do texto, que se utiliza de construções mais complexas e impessoais. A linguagem coloquial aqui ajuda a tornar o conteúdo mais acessível e próximo do leitor, evidenciando a intenção do autor de se comunicar de maneira mais próxima e menos técnica.


Alternativas incorretas:

A: Esta alternativa apresenta uma afirmação clara e objetiva sobre QI e QE, mantendo um tom formal e informativo, sem os elementos de informalidade que caracterizam a linguagem coloquial.


B: A frase "Esse quociente envolve também características como flexibilidade, curiosidade, coragem e resiliência" é técnica e descritiva, sem buscar uma aproximação mais pessoal com o leitor, o que a afasta do aspecto coloquial.


C: A afirmação "Isso ocorre porque um algoritmo pode executar essas tarefas com mais rapidez e precisão do que um humano." é direta e objetiva, apresentando um fato de maneira formal, sem apelo à informalidade ou ao diálogo com o leitor.


E: A frase "Ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de novas maneiras de trabalhar." é informativa e técnica, sem o uso de uma linguagem que simule uma conversa, o que a exclui da característica de linguagem coloquial.

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