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Questão FC57461

O que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho Há algum tempo, se você quisesse avaliar as perspectivas de alguém crescer na carreira, poderia

Interpretação de Textos (Compreensão)

CESGRANRIO · 2021

O que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercado de trabalho

 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as perspectivas de alguém crescer na carreira, poderia considerar pedir um teste de QI, o quociente de inteligência, que mede indicadores como memória e habilidade matemática.
Mais recentemente, passaram a ser avaliadas outras letrinhas: o quociente de inteligência emocional (QE), uma combinação de habilidades interpessoais, autocontrole e comunicação. Não só no mundo do trabalho, o QE é visto como um kit de habilidades que pode nos ajudar a ter sucesso em vários aspectos da vida.
Tanto o QI quanto o QE são considerados importantes para o sucesso na carreira. Hoje, porém, à medida que a tecnologia redefine como trabalhamos, as habilidades necessárias para prosperar no mercado de trabalho também estão mudando. Entra em cena então um novo quociente, o de adaptabilidade (QA), que considera a capacidade de se posicionar e prosperar em um ambiente de mudanças rápidas e frequentes.
O QA não é apenas a capacidade de absorver novas informações, mas de descobrir o que é relevante, deixar para trás noções obsoletas, superar desafios e fazer um esforço consciente para mudar. Esse quociente envolve também características como flexibilidade, curiosidade, coragem e resiliência.
Amy Edmondson, professora de Administração da Harvard Business School, diz que é a velocidade vertiginosa das mudanças no mercado de trabalho que fará o QA vencer o QI. Automatiza-se facilmente qualquer função que envolva detectar padrões nos dados (advogados revisando documentos legais ou médicos buscando o histórico de um paciente, por exemplo), diz Dave Coplin, diretor da The Envisioners, consultoria de tecnologia sediada no Reino Unido. A tecnologia mudou bastante a forma como alguns trabalhos são feitos, e a tendência continuará. Isso ocorre porque um algoritmo pode executar essas tarefas com mais rapidez e precisão do que um humano.
Para evitar a obsolescência, os trabalhadores que cumprem essas funções precisam desenvolver novas habilidades, como a criatividade para resolver novos problemas, empatia para se comunicar melhor e responsabilidade.
Edmondson diz que toda profissão vai exigir adaptabilidade e flexibilidade, do setor bancário às artes. Digamos que você é um contador. Seu QI o ajuda nas provas pelas quais precisa passar para se qualificar; seu QE contribui na conexão com um recrutador e depois no relacionamento com colegas e clientes no emprego. Então, quando os sistemas mudam ou os aspectos do trabalho são automatizados, você precisa do QA para se acomodar a novos cenários.
Ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diante de novas maneiras de trabalhar. No mundo corporativo, o QA está sendo cada vez mais buscado na hora da contratação. Uma coisa boa do QA é que, mesmo que seja difícil mensurá-lo, especialistas dizem que ele pode ser desenvolvido.
Como diz Edmondson: “Aprender a aprender é uma missão crítica. A capacidade de aprender, mudar, crescer, experimentar se tornará muito mais importante do que o domínio de um assunto.” 
Disponível em: <https://www.bbc.com/portuguese/vert-cap-50429043>. Acesso em: 9 jul. 2021. (Adaptado)

De acordo com o texto, hoje a valorização do QA tende a superar a do QI e a do QE no ambiente de trabalho porque
  1. as habilidades interpessoais são muito requeridas.
  2. o conhecimento tecnológico é cada vez mais necessário.
  3. a memória e a habilidade matemática são indicadores exigidos.
  4. a capacidade de adaptação faz a diferença entre o homem e a máquina.
  5. a automatização requer colaboradores que superem a rapidez e a precisão do algoritmo.
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Gabarito

D

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa D está correta porque o texto enfatiza que a capacidade de adaptação (QA) é essencial em um ambiente de trabalho em constante mudança, onde as máquinas e algoritmos estão substituindo funções que antes eram desempenhadas por humanos. A adaptabilidade se torna um diferencial competitivo, pois permite que os trabalhadores se ajustem rapidamente a novas condições, superando as limitações das máquinas que, embora rápidas e precisas, não possuem a flexibilidade humana para lidar com mudanças inesperadas.


Alternativas incorretas:

A: Esta alternativa é incorreta porque, embora as habilidades interpessoais (QE) sejam importantes, o texto não afirma que elas são mais valorizadas que a adaptabilidade (QA) no contexto atual do mercado de trabalho.


B: A necessidade de conhecimento tecnológico é mencionada, mas o foco do texto está na adaptabilidade (QA) como uma habilidade crucial para lidar com mudanças rápidas, não apenas na tecnologia em si.


C: A alternativa fala sobre memória e habilidade matemática, que são características do QI, mas o texto argumenta que, à medida que o trabalho se torna mais automatizado, o QA é mais relevante, pois envolve a capacidade de se adaptar a novos cenários.


E: Embora a automatização crie a necessidade de colaboradores com novas habilidades, a alternativa não aborda o ponto central do texto, que é a superioridade do QA em relação ao QI e ao QE para enfrentar as mudanças rápidas no mercado de trabalho.

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