Questão FC576602
O texto a seguir é referência para a questão. Com facas e panelas, supermercados expandem troca de selinho por prêmio As campanhas de fidelização de clientes com troca de selinhos
Interpretação de Textos (Compreensão)
NC UFPR (FUNPAR) · 2019
O texto a seguir é referência para a questão.
Com facas e panelas, supermercados expandem troca de selinho por prêmio
As campanhas de fidelização de clientes com troca de selinhos por prêmios em supermercados viraram febre e devem avançar neste ano para além das panelas e facas.
Uma das maiores empresas nesse segmento, a BrandLoyalty, que tem entre seus clientes o Pão de Açúcar e o Extra, calcula ter movimentado 760 milhões de selos, trocados por cerca de 8 milhões de produtos como facas, panelas e outros.
De origem holandesa, a BrandLoyalty afirma que já tem o Brasil como seu quinto mercado de maior faturamento atualmente e que, neste mês, Pão de Açúcar, Extra e Muffato abrem novas temporadas de prêmios.
Nos cerca de 60 países em que desenvolve suas campanhas, a BrandLoyalty já fez programas semelhantes, distribuindo bichinhos de pelúcia, álbuns de figurinhas, panelas e refratários.
Segundo a empresa, o Pão de Açúcar distribuiu no ano passado mais de 800 mil panelas Fontignac, que foram trocadas por mais de 90 milhões de selos. O Extra, cuja campanha ofereceu facas da marca Royal VKB, movimentou mais de 260 milhões de selinhos e distribuiu mais de 2 milhões de produtos.
A estratégia está em selecionar produtos que se tornem desejados pelo público-alvo ao longo de, em média, 18 semanas de compras. E é preciso fazer gestão de segurança. Os selinhos adesivos são impressos no exterior e numerados individualmente para evitar fraudes, com sistema de rastreamento do código de cada uma das unidades.
(Disponível em: <https://www1.folha.uol.com.br/colunas/painelsa/2019/03/com-facas-e-panelas-supermercados-expandem-troca-de-selinho-por-premio.shtml>. Acesso em: 25 mar. 2019)
Com base no texto, considere as seguintes afirmativas:
1. Os clientes dos supermercados recebem os selos de acordo com as compras que realizam.
2. Pão de Açúcar, Extra e Muffato vão expandir a troca de selos por prêmios em cerca de 60 países.
3. As campanhas com troca de selinhos por prêmios têm o objetivo de promover a venda de facas e panelas.
Está/Estão de acordo com o texto a(s) afirmativa(s):
- 1 apenas.
- 2 apenas.
- 1 e 3 apenas.
- 2 e 3 apenas.
- 1, 2 e 3.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A afirmativa 1 está correta porque o texto descreve claramente um mecanismo de troca em que os clientes obtêm e utilizam os selos vinculados às suas aquisições.
No enunciado há a expressão “campanhas de fidelização de clientes com troca de selinhos por prêmios”, que indica que os selos são concedidos em função das compras realizadas e posteriormente trocados pelos prêmios.
Além disso, o trecho que menciona a duração média de “18 semanas de compras” reforça a ligação direta entre a realização de compras e a acumulação de selos, enquanto as cifras sobre selos e produtos trocados confirmam a efetivação desse processo.
Portanto, a interpretação de que os clientes recebem selos conforme suas compras está em consonância com as informações do texto.
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