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Questão FC576603

O texto a seguir é referência para a questão. Com facas e panelas, supermercados expandem troca de selinho por prêmio As campanhas de fidelização de clientes com troca de selinhos

Interpretação de Textos (Compreensão)

NC UFPR (FUNPAR) · 2019

O texto a seguir é referência para a questão.

Com facas e panelas, supermercados expandem troca de selinho por prêmio

As campanhas de fidelização de clientes com troca de selinhos por prêmios em supermercados viraram febre e devem avançar neste ano para além das panelas e facas.

Uma das maiores empresas nesse segmento, a BrandLoyalty, que tem entre seus clientes o Pão de Açúcar e o Extra, calcula ter movimentado 760 milhões de selos, trocados por cerca de 8 milhões de produtos como facas, panelas e outros.

De origem holandesa, a BrandLoyalty afirma que já tem o Brasil como seu quinto mercado de maior faturamento atualmente e que, neste mês, Pão de Açúcar, Extra e Muffato abrem novas temporadas de prêmios.

Nos cerca de 60 países em que desenvolve suas campanhas, a BrandLoyalty já fez programas semelhantes, distribuindo bichinhos de pelúcia, álbuns de figurinhas, panelas e refratários.

Segundo a empresa, o Pão de Açúcar distribuiu no ano passado mais de 800 mil panelas Fontignac, que foram trocadas por mais de 90 milhões de selos. O Extra, cuja campanha ofereceu facas da marca Royal VKB, movimentou mais de 260 milhões de selinhos e distribuiu mais de 2 milhões de produtos.

A estratégia está em selecionar produtos que se tornem desejados pelo público-alvo ao longo de, em média, 18 semanas de compras. E é preciso fazer gestão de segurança. Os selinhos adesivos são impressos no exterior e numerados individualmente para evitar fraudes, com sistema de rastreamento do código de cada uma das unidades.

(Disponível em: <https://www1.folha.uol.com.br/colunas/painelsa/2019/03/com-facas-e-panelas-supermercados-expandem-troca-de-selinho-por-premio.shtml>. Acesso em: 25 mar. 2019)

Os selos utilizados nas campanhas de fidelização são fornecidos às empresas por:

  1. Fontignac.
  2. BrandLoyalty.
  3. Pão de Açúcar.
  4. Extra.
  5. Royal VKB.
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Gabarito

B

Comentário do professor

BrandLoyalty é a resposta correta porque o próprio texto identifica essa empresa como responsável pela operação dos selos nas campanhas. Está escrito que “uma das maiores empresas nesse segmento, a BrandLoyalty, que tem entre seus clientes o Pão de Açúcar e o Extra, calcula ter movimentado 760 milhões de selos”, o que mostra seu papel de fornecedora e gestora do material promocional.

Além disso, o texto descreve procedimentos técnicos ligados aos selos, como impressão no exterior, numeração individual e rastreamento de códigos, elementos compatíveis com a atividade de uma empresa especializada em programas de fidelização, reforçando que a BrandLoyalty é a responsável pelos selos.

Portanto, a leitura direta do enunciado permite concluir, de forma objetiva, que os selos são fornecidos pela BrandLoyalty.

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