Questão FC616637
De acordo com o PMBOK, existem, nas organizações, tipos distintos de PMO que variam em termos de responsabilidades assumidas, nível de controle e de influência sobre os projetos. O
PMO - Escritório de Projetos
CESGRANRIO · 2014
De acordo com o PMBOK, existem, nas organizações, tipos distintos de PMO que variam em termos de responsabilidades assumidas, nível de controle e de influência sobre os projetos.
O tipo Suportivo caracteriza-se por desempenhar função de estilo
- consultor, fornecendo templates, melhores práticas, treinamento e ter baixo nível de controle.
- controlador, provendo suporte de indicadores de desempenho e ter baixo nível de controle.
- diretivo, gerenciando efetivamente projetos e ter alto nível de controle;
- coaching, mentorizando a carreira dos gerentes de projetos e ter alto nível de controle.
- auditor, averiguando os indicadores de desempenho dos processos e projetos relacionados e ter moderado nível de controle.
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Gabarito
A
Comentário do professor
PMO de suporte desempenha papel de consultor dentro da organização, oferecendo orientação e recursos para melhorar a gestão de projetos sem assumir a direção deles.
Suas atividades típicas incluem fornecer templates, divulgar melhores práticas, organizar treinamento e manter repositórios de lições aprendidas e modelos.
Atua como fonte de conhecimento e apoio técnico aos gerentes de projeto, esclarecendo dúvidas, sugerindo procedimentos e facilitando a padronização.
O nível de intervenção é baixo: o PMO influencia por recomendação e capacitação, mas não impõe conformidade nem toma decisões operacionais sobre os projetos.
Esse formato é indicado quando se quer preservar a autonomia das equipes e promover melhoria contínua por meio de consultoria e suporte.
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