Questão FC626092
No ano de 2018, a Central 156 da Prefeitura de Curitiba registrou 426 mil pedidos de serviços e informações, e o índice de satisfação foi de 79% dos usuários. Suponha que as metas
Proporcionalidade
NC UFPR (FUNPAR) · 2019
No ano de 2018, a Central 156 da Prefeitura de Curitiba registrou 426 mil pedidos de serviços e informações, e o índice de satisfação foi de 79% dos usuários. Suponha que as metas para 2019 sejam: a) ampliar o número de atendimentos em 15%, em relação a 2018; e b) aumentar o índice de satisfação dos usuários para 82%. Se essas metas forem atingidas, qual será o número mínimo de usuários satisfeitos?
- 303.756.
- 387.021.
- 401.718.
- 440.910.
- 451.749.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Em 2018 houve 426.000 atendimentos. Para aumentar em 15% aplicamos o fator \(1,15\). Assim, o total de atendimentos em 2019 será \(426.000 \times 1,15 = 489.900\).
Deseja‑se que pelo menos 82% desses usuários estejam satisfeitos. Calcula‑se \(0,82\) do total de 2019: \(0,82 \times 489.900 = 401.718\).
Portanto, o número mínimo de usuários satisfeitos será 401.718, que corresponde exatamente à alternativa indicada.
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