Questão FC665557
No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, julgue o item seguinte. Os estudos de usuário e de comunidade fornecem subsídios para decisões gerenciais relacionadas ao desen
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QUADRIX · 2025
No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, julgue o item seguinte.
Os estudos de usuário e de comunidade fornecem subsídios para decisões gerenciais relacionadas ao desenvolvimento de coleções e à definição de serviços bibliotecários.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque estudos de usuário e de comunidade geram dados sobre necessidades informacionais, comportamentos de uso, preferências de formatos e lacunas de acervo, que são insumos diretos para a tomada de decisão.
Esses estudos permitem à gestão identificar prioridades para o desenvolvimento de coleções (seleção, desbaste, formatos digitais versus físicos, idiomas, temas) e ajustar serviços bibliotecários (atendimento, formação, horário, plataformas online, ações de divulgação).
Métodos como questionários, entrevistas, observação, análise de empréstimos e grupos focais viabilizam decisões gerenciais baseadas em evidências, otimização de recursos e maior alinhamento entre oferta e demanda da comunidade atendida.
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