Questão FC66768
A participação dos usuários no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços públicos será feita por meio de conselhos de usuários. Estes, são órgãos consultivos dotados
Serviços Públicos
FGV · 2024
Estes, são órgãos consultivos dotados das atribuições a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
- Participar na avaliação dos serviços.
- Angariar fundos para remuneração dos serviços.
- Acompanhar e avaliar a atuação do ouvidor.
- Propor melhorias na prestação dos serviços.
- Contribuir na definição de diretrizes para o adequado atendimento ao usuário.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Angariar fundos para remuneração dos serviços não é atribuição dos conselhos de usuários porque esses conselhos são órgãos de natureza consultiva, voltados ao acompanhamento e à avaliação da prestação dos serviços públicos.
Segundo a Lei nº 13.460/2017, os conselhos têm competências como acompanhar a prestação dos serviços, participar da avaliação, propor melhorias, contribuir na definição de diretrizes para o atendimento ao usuário e acompanhar a atuação da ouvidoria.
Atividades de captação de recursos ou de remuneração configuram atribuições administrativas e financeiras, competências de órgãos gestores e de execução, não de instâncias consultivas. Portanto, a alternativa indicada está incorreta, razão pela qual é a resposta certa da questão.
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