Questão FC668082
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI com ITIL e ao gerenciamento de projetos de TI com PMBOK, julgue o item a seguir. O gerenciamento da comunicação é um dos pilares do PM
PMBOK 6ª Edição (Áreas do Conhecimento e Grupos de Processo)
QUADRIX · 2025
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI com ITIL e ao gerenciamento de projetos de TI com PMBOK, julgue o item a seguir.
O gerenciamento da comunicação é um dos pilares do PMBOK, especialmente em projetos de TI, nos quais a complexidade técnica exige clareza e alinhamento entre as partes interessadas
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Gerenciar as Comunicações, no PMBOK, é a área responsável por criar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar e dar disposição final às informações do projeto conforme o plano de comunicações. Seu objetivo é viabilizar um fluxo de informação eficiente e eficaz entre as partes envolvidas.
Em projetos de TI, a complexidade técnica, a interdependência de entregas e a variedade de stakeholders tornam essa área ainda mais crítica. Comunicações claras permitem alinhar expectativas, evitar retrabalho, antecipar e mitigar riscos e apoiar decisões tempestivas.
Por isso a afirmação foi julgada como CERTO: o gerenciamento da comunicação é de fato um pilar do PMBOK e essencial para o sucesso de projetos de TI, garantindo alinhamento e transparência entre as partes interessadas.
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