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Entre os muitos desafios compartilhados pelos países da América Latina e do Caribe em uma época de incerteza econômica e política, a melhoria da prestação de serviços do Estado, principalmente nas áreas de educação e saúde, figura entre os primeiros lugares. O desenvolvimento de estratégias regionais para enfrentar com sucesso esses desafios é cada vez mais complexo, não apenas devido às diferenças políticas, culturais e econômicas observadas, mas também devido à crescente desigualdade social. Embora esse panorama possa parecer desanimador, muitos agentes de mudança regionais estão procurando novas alternativas, contando com ferramentas tecnológicas que prometem criar uma região mais próspera e justa. Entre essas ferramentasestá a Inteligência Artificial (IA).

A IA promete melhorar o design de serviços digitais focados nas necessidades das pessoas e na eficiência dos processos vitais, como a prestação de serviços sociais e a transparência na tomada de decisões públicas, bem como incentivar a economia pormeio do aumento da produtividade. Ela também pode contribuir para os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU).

Um exemplo da relevância da IA é o impacto que ela pode ter na economia de um país em desenvolvimento: estima‑se que a IA possa contribuir com até 14% da riqueza adicional para as economias emergentes da América Latina. O potencial da IA é tão vasto, que se espera que ela seja uma ferramenta essencial para enfrentar os desafios atuais e futuros.

Já o conceito de IA para o bem social aponta na direção do empoderamento das pessoas: ela é usada para enfrentar os desafios mais importantes dos nossos tempos, que impactam diretamente os seres humanos e o meio ambiente nas mais diversas áreas, como saúde, educação, emprego, justiça, disponibilidade de recursos, mudança climática, igualdade de gênero e redução de desigualdades.

Internet: <www.publications.iadb.org> (com adaptações).

Com base nas ideias do texto, julgue o item seguinte.

De acordo com o texto, as áreas de educação e saúde carecem de melhorias com relação à prestação de serviços estatais nos países da América Latina e do Caribe.