Questão FC671182
Em relação aos serviços de e‑mail, às noções de telefonia IP (VoIP) e às ferramentas colaborativas online, julgue o item a seguir. O uso de fones de ouvido com microfone (headsets)
Sem classificação
QUADRIX · 2025
Em relação aos serviços de e‑mail, às noções de telefonia IP (VoIP) e às ferramentas colaborativas online, julgue o item a seguir.
O uso de fones de ouvido com microfone (headsets) é opcional em chamadas VoIP e pode ser substituído por alto‑falantes e microfone embutido, sem qualquer perda de qualidade ou interferência.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação é errada porque fones com microfone (headsets) não são mero acessório: eles atuam na captura e na reprodução do áudio de forma a reduzir problemas típicos de VoIP.
O uso de headsets mantém o microfone próximo à boca, aumentando a relação sinal‑ruído (SNR) e reduzindo ruído ambiente, o que melhora a inteligibilidade. Além disso, o isolamento acústico evita o surgimento de eco e de realimentação entre alto‑falante e microfone, fenômenos que degradam a conversa e podem ativar mecanismos de supressão que prejudicam a qualidade.
Alto‑falantes e microfones embutidos levam a maior captação de ruído e eco, além de possíveis problemas de latência e cancelamento inadequado. Portanto, afirmar que não há qualquer perda de qualidade ou interferência é incorreto.
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