Questão FC724384
Em um posto de atendimento ao cidadão, os servidores utilizam, diariamente, serviços como e-mail, formulários on-line e videoconferência para atender às solicitações da população.
Redes de Computadores
Instituto AVALIA · 2025
Em um posto de atendimento ao cidadão, os servidores utilizam, diariamente, serviços como e-mail, formulários on-line e videoconferência para atender às solicitações da população. No entanto, em certos períodos do dia, a conexão apresenta lentidão e instabilidade, comprometendo o atendimento. Em relação ao uso da internet nesse contexto, a lentidão pode estar relacionada à(ao)
- uso de software livre no sistema operacional, que reduz a velocidade de acesso à internet.
- consumo excessivo de memória RAM devido a muitas abas abertas, o que pode tornar o navegador lento.
- largura de banda contratada, ao número de usuários conectados e ao tipo de atividade realizada.
- ausência de atualização automática dos navegadores, que bloqueia o tráfego de dados.
- variação de cores nos sites acessados, que exige mais carregamento da rede.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A lentidão observada no atendimento está diretamente ligada à largura de banda contratada, ao número de usuários conectados e ao tipo de atividade realizada.
A largura de banda determina a quantidade máxima de dados que a conexão pode transmitir por segundo; se a soma das demandas excede essa capacidade, ocorre congestionamento, resultando em lentidão e instabilidade.
Quando muitos usuários acessam simultaneamente, a banda é compartilhada, reduzindo a taxa por usuário. Atividades como videoconferência e transferência de grandes arquivos consomem muito mais banda e exigem baixa latência, piorando a qualidade do serviço em horários de pico.
Medidas para mitigar incluem aumentar a banda contratada, aplicar QoS ou limitar tráfegos pesados, priorizando aplicações críticas.
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