Questão FC869344
A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado contratou uma solução tecnológica para gerenciar a escala de serviço dos agentes penitenciários. A ferramenta é ac
Internet
FUNDATEC · 2026
A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado contratou uma solução tecnológica para gerenciar a escala de serviço dos agentes penitenciários. A ferramenta é acessada diretamente pelo navegador de internet, sem necessidade de instalação em nenhum equipamento da instituição. Toda a infraestrutura, o banco de dados, as atualizações do sistema e a manutenção são de responsabilidade da empresa fornecedora. Os servidores da Secretaria apenas realizam login e utilizam as funcionalidades disponíveis. De acordo com a teoria da tecnologia da informação e da computação em rede, a solução contratada corresponde ao modelo:
- IaaS (Infrastructure as a Service).
- PaaS (Platform as a Service).
- DaaS (Desktop as a Service).
- SaaS (Software as a Service).
- TaaS (Technology as a Service).
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Gabarito
D
Comentário do professor
SaaS (Software as a Service) é o modelo em que o fornecedor entrega uma aplicação pronta acessível via navegador, sem necessidade de instalação nos equipamentos do cliente. O usuário apenas realiza login e passa a utilizar as funcionalidades disponíveis.
No SaaS, o provedor é responsável por toda a infraestrutura, pelo banco de dados, pelas atualizações e pela manutenção do sistema. O órgão contratante não gerencia servidores, sistemas operacionais nem backups da aplicação.
Na questão, todos os elementos descritos correspondem ao modelo SaaS: acesso direto pelo navegador, ausência de instalação local e responsabilidade integral da empresa fornecedora. Exemplos comuns são Gmail e Microsoft 365.
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