Questão FC889803
Uma empresa de logística está desenvolvendo um sistema de rastreamento de entregas e contratou uma consultoria para identificar possíveis melhorias. Para alinhar os requisitos entr
Noções Introdutórias de Administração ou Gestão de Projetos
FGV · 2026
Uma empresa de logística está desenvolvendo um sistema de rastreamento de entregas e contratou uma consultoria para identificar possíveis melhorias. Para alinhar os requisitos entre os setores de TI, operações e atendimento ao cliente, a consultoria organizou uma reunião com representantes de cada área, atuando como facilitadora para esclarecer dúvidas e consolidar as necessidades do projeto.
Em seu relatório final, a consultoria descreveu a técnica utilizada como:
- workshop de requisitos;
- reunião de retrospectiva;
- sessão de brainstorming técnico;
- reunião de validação de protótipos;
- entrevista individual com cada representante.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Workshop de requisitos é uma reunião estruturada em que representantes de diferentes áreas se reúnem com um facilitador para identificar, esclarecer e priorizar as necessidades do sistema. O objetivo é promover a elicitação colaborativa, aproveitando o conhecimento de cada área para levantar requisitos completos e coerentes.
Nesse ambiente ocorrem discussões sobre processos, cenários de uso, restrições e critérios de aceitação. São usadas técnicas como perguntas direcionadas, análise de casos de uso e elaboração de mapas de fluxo, para chegar a um entendimento compartilhado entre os participantes.
Ao final produz-se uma lista consolidada de requisitos, decisões e ações pendentes, reduzindo retrabalho e conflitos futuros. Por isso a descrição do caso se enquadra precisamente como um workshop de requisitos.
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