Questão FC889807
Uma empresa de engenharia recebeu um projeto para a criação de um edifício. Durante a execução, o cliente solicitou a criação de um heliponto na cobertura para que os donos do empr
O Papel do Gerente de Projetos
FGV · 2026
Uma empresa de engenharia recebeu um projeto para a criação de um edifício. Durante a execução, o cliente solicitou a criação de um heliponto na cobertura para que os donos do empreendimento pudessem utilizar. O gerente de projetos avaliou o pedido informando que essa entrega não estava prevista na declaração do escopo e, se fosse necessária sua inclusão, teria impacto direto no custo e no prazo do projeto. Para continuar em conformidade com o PMBOK 7ª edição, o gerente de projetos:
- aceitou a solicitação, pois agrega valor ao projeto;
- registrou a solicitação como risco e recomendou tratá-la futuramente;
- negou a solicitação, pois não estava prevista no escopo inicial;
- submeteu a solicitação ao processo de controle integrado de mudanças;
- incluiu imediatamente no cronograma, pois era uma necessidade crítica.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Como a criação do heliponto não constava da declaração do escopo e altera custo e prazo, trata-se de uma solicitação de mudança que não pode ser executada de forma informal.
Ao submeter a solicitação ao processo de controle integrado de mudanças, o gerente promove a análise formal dos impactos técnicos, financeiros, de cronograma, de risco e de conformidade, garantindo que a decisão seja baseada em informação completa.
O processo prevê a avaliação, a obtenção da autorização pela autoridade de governança apropriada, a atualização dos documentos do projeto (escopo, cronograma, orçamento, contratos) e a adequada comunicação aos stakeholders.
Assim, a ação preserva a rastreabilidade, o controle e a governança necessários para incorporar ou rejeitar a mudança.
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