Questão FC889810
A empresa Beta trabalha com varejo on-line e está elaborando seu planejamento trimestral. Nessa atividade foi solicitada uma previsão dos custos para o período de Black Friday. A e
PMBOK 6ª Edição (Áreas do Conhecimento e Grupos de Processo)
FGV · 2026
A empresa Beta trabalha com varejo on-line e está elaborando seu planejamento trimestral. Nessa atividade foi solicitada uma previsão dos custos para o período de Black Friday. A empresa Beta possui uma equipe de FinOps que aplica as melhores práticas do modelo.
Com isso, a equipe resolveu utilizar dados históricos de consumo e crescimento, de forma a estimar os gastos da Black Friday a partir da prática de:
- rightsizing;
- chargeback;
- forecasting;
- auditoria de segurança;
- escalonamento automático.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A prática indicada é o forecasting, que consiste em estimar valores futuros com base em dados históricos de consumo e crescimento. Ele faz uso de técnicas estatísticas e de séries temporais para projetar custos e demandas para eventos sazonais como a Black Friday.
Entre os métodos estão médias móveis, suavização exponencial, regressão e modelos como ARIMA, além de abordagens de machine learning. Um exemplo simples é a média móvel: \( \hat{y}_{t+1}=\frac{1}{n}\sum_{i=0}^{n-1}y_{t-i} \).
O forecasting é apropriado porque identifica tendência e sazonalidade, permite simular cenários e calcular intervalos de previsão para incorporar incerteza. Deve ser atualizado conforme surgem novos dados para refinar a estimativa dos gastos.
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