Questão FC890623
O sistema PRODUS é utilizado para apoiar o controle da produtividade das equipes da ORG1. O PRODUS possui uma funcionalidade para calcular a taxa de produtividade dos colaboradores
Métricas de Software
FGV · 2026
O sistema PRODUS é utilizado para apoiar o controle da produtividade das equipes da ORG1. O PRODUS possui uma funcionalidade para calcular a taxa de produtividade dos colaboradores da equipe com base na quantidade de resoluções de pedidos de serviço e na quantidade de horas trabalhadas. As taxas de produtividade são calculadas e armazenadas na base de dados a partir do comando do usuário que tenha o perfil de líder. Para os usuários com perfil de gestor, o PRODUS disponibiliza uma outra funcionalidade para comandar a apresentação das taxas de produtividade de cada equipe em uma janela de tempo.
Com base na Análise de Pontos de Função (APF), as funcionalidades supracitadas do PRODUS serão contadas, respectivamente, como:
- Saída Externa e Consulta Externa;
- Entrada Externa e Saída Externa;
- Entrada Externa e Consulta Externa;
- Arquivo Lógico Interno e Consulta Externa;
- Arquivo Lógico Interno e Arquivo de Interface Externa.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A funcionalidade em que o usuário com perfil de líder envia o comando para calcular e gravar a taxa de produtividade caracteriza-se como Entrada Externa. Trata-se de uma transação iniciada por um ator externo que envia dados para dentro da aplicação e provoca atualização de informações mantidas pela aplicação.
Já a funcionalidade disponibilizada ao usuário com perfil de gestor, que apresenta as taxas por equipe em uma janela de tempo, é uma Consulta Externa. Nessa operação o sistema apenas recupera e retorna dados armazenados, sem realizar processamento algébrico significativo ou derivação de novos valores.
Em suma, a primeira é uma entrada de dados que altera o repositório interno; a segunda é uma leitura/retorno de informações já existentes, justificando a classificação indicada.
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