Questão FC890630
O setor de tecnologia da informação (TI) de um órgão público recebeu a orientação de que a ativação da contingência dos sistemas de alta criticidade envolvendo dados sigilosos deve
Conceitos de Governança de TI
FGV · 2026
O setor de tecnologia da informação (TI) de um órgão público recebeu a orientação de que a ativação da contingência dos sistemas de alta criticidade envolvendo dados sigilosos deveria receber dupla aprovação formal, possuir prazos máximos de indisponibilidade reduzidos e regras rígidas de auditoria.
A orientação recebida está explicitamente alinhada à:
- mudança cultural de TI;
- gestão de processo de TI;
- mudança organizacional de TI;
- governança de processo de TI;
- gestão da qualidade do processo de TI.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A orientação descrita está alinhada à governança de processo de TI, pois trata do estabelecimento de regras, responsabilidades e mecanismos de controle para um procedimento crítico.
Elementos do enunciado se traduzem em práticas de governança: dupla aprovação formal define direitos decisórios e níveis de autoridade; prazos máximos de indisponibilidade materializam o apetite de risco e objetivos de recuperação (por exemplo, RTO); e regras rígidas de auditoria garantem monitoramento, conformidade e prestação de contas.
Assim, a medida não descreve a execução técnica do plano, mas impõe controles e políticas que orientam como o processo deve ser governado para proteger dados sigilosos e atender exigências institucionais.
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