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Questão FC890658

O analista Paulo está modelando as atividades realizadas por cada um de seus colaboradores visando a organizá-las e categorizá-las, ilustrando as responsabilidades de cada um no pr

Gerenciamento de Processos de Negócio

FGV · 2026

O analista Paulo está modelando as atividades realizadas por cada um de seus colaboradores visando a organizá-las e categorizá-las, ilustrando as responsabilidades de cada um no processo de negócio do seu departamento.

 

Para isso, empregando o BPMN, Paulo deve utilizar:

  1. raias;
  2. associações;
  3. transações;
  4. coreografias;
  5. subprocessos.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Raias em BPMN são faixas visuais que organizam as atividades por responsável, função ou departamento dentro de um processo. Elas permitem distribuir as tarefas em linhas ou colunas, deixando claro quem executa cada passo.

Cada raia pertence a um pool ou ao processo e agrupa atividades sob uma mesma função. O posicionamento facilita identificar limites de responsabilidade e acompanhar a sequência lógica das ações.

Ao modelar, atribua uma raia para cada colaborador, equipe ou papel relevante. Conecte as atividades por fluxos de sequência para mostrar a ordem e use pontos de troca de mensagens quando houver interação entre raias.

Assim, as raias tornam o diagrama mais legível, permitem analisar responsabilidades e ajudam a padronizar processos e atribuições na organização.

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