Questão FC891023
Suponha que seja necessário proceder à elicitação de requisitos de um dos Serviços Estruturantes da plataforma digital do PDPJ-Br. Nesse sentido, a elicitação de requisitos constit
Engenharia de Requisitos
Vunesp 2 · 2025
Suponha que seja necessário proceder à elicitação de requisitos de um dos Serviços Estruturantes da plataforma digital do PDPJ-Br. Nesse sentido, a elicitação de requisitos constitui-se em uma importante atividade quando se considera o desenvolvimento de software.
Entre as técnicas que podem ser empregadas para a elicitação de requisitos, encontram-se:
- normalização e padronização.
- codificação e testes.
- entrevistas e etnografia.
- personificação e manutenção.
- criptografia e lançamento.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A elicitação de requisitos busca identificar o que o software deve atender. Entre as técnicas, entrevistas são conversas estruturadas com stakeholders para colher necessidades explícitas, prioridades e restrições. Podem ser abertas, fechadas ou semiestruturadas; exigem roteiro, escuta ativa e registro para evitar perda de informação.
Etnografia é uma técnica de observação imersiva no ambiente do usuário, por meio de shadowing e acompanhamento do trabalho cotidiano. Permite identificar práticas, problemas e requisitos tácitos que usuários não conseguem ou não lembram de relatar em entrevistas.
Em conjunto, entrevistas e etnografia se complementam: as entrevistas esclarecem intenções e regras, enquanto a etnografia revela comportamentos reais, reduzindo risco de omissões e subsidiando requisitos mais precisos.
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