- Questão:
- FC906458
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- Sem classificação
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- Órgãos: Pref Limoeiro - Prefeitura Municipal de Limoeiro - Cargos: Agente Comunitário de Saúde (Pref Limoeiro) · IAUPE · 2025
Um caso muito inusitado ocorreu numa unidade pública do SUS. Uma mãe estava com o filho, menor de idade, com febre e muita diarreia, mas passou a questionar aos atendentes o porquê
Um caso muito inusitado ocorreu numa unidade pública do SUS. Uma mãe estava com o filho, menor de idade, com febre e muita diarreia, mas passou a questionar aos atendentes o porquê de não ser atendida primeiro em relação às pessoas que chegaram em ambulâncias nessa unidade da UPA muito depois dela. Acrescentou ainda ser moradora do bairro.
Porém, se essa mãe fosse atendida antes dessas pessoas, a equipe médica estaria ferindo, especificamente, a diretriz do SUS sobre a
- resolutividade.
- descentralização.
- ordenação da rede.
- hierarquização.
- regionalização.
Gabarito
Gabarito: D
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Comentário do professor
Hierarquização é a diretriz que organiza a Rede de Atenção à Saúde em níveis de complexidade e define fluxos e referência/contrarreferência entre serviços. Seu objetivo é garantir que o usuário seja atendido no ponto adequado segundo a necessidade clínica e a capacidade resolutiva do serviço.
Na prática, isso significa que a ordem do atendimento deve seguir critérios técnicos, como gravidade, protocolos de triagem e regulação do sistema, e não critérios de preferência pessoal, tempo de chegada ou local de residência.
Se a mãe fosse atendida antes de pessoas trazidas de ambulância apenas por ser moradora do bairro, a equipe estaria desrespeitando a hierarquização, pois privilegiaria um critério não técnico e quebraria a organização dos fluxos e prioridades definidos pelo SUS.