- Questão:
- FC907736
- Conteúdo:
- Código de Trânsito Brasileiro (CTB) - Lei nº 9.503/1997
- Concurso:
- Órgãos: Pref São João (PE) - Prefeitura Municipal de São João (PE) - Cargos: Guarda Municipal (Pref São João (PE)) · IAUPE · 2024
Qual abordagem adequada a pessoas e veículos (criança em local indevido no carro):
Qual abordagem adequada a pessoas e veículos (criança em local indevido no carro):
- Ao abordar pessoas e veículos, os guardas municipais utilizam técnicas de comunicação eficaz, mantendo a calma e agindo com respeito.
- Utilizar linguagem agressiva ou intimidadora.
- Fazer suposições precipitadas.
- Julgamentos sobre a situação sem primeiro obter informações adequadas.
- Ignorar a situação ou não tomar medidas para garantir a segurança da criança.
Gabarito
Gabarito: A
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em
Comentário do professor
A abordagem deve priorizar calma, respeito e comunicação eficaz. Essas atitudes reduzem a tensão, protegem direitos e facilitam a cooperação de quem está no veículo.
Ao chegar, identifique-se de forma visível, anuncie a intenção e mantenha postura não ameaçadora. Use voz clara e simples, perguntas objetivas e escuta ativa para obter informações essenciais.
No caso de criança em local indevido no carro, priorize a segurança da criança: peça que o veículo estacione em local seguro, desligue o motor e aplique medidas imediatas para eliminar risco. Oriente sobre o uso correto de cadeirinha e cinto, explicando o perigo de condutas inadequadas.
Se necessário, acione apoio operacional ou serviços de proteção social e registre a ocorrência. O registro e a orientação preservam a segurança, a legalidade e a confiança da comunidade.