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Flashcard FC107095

Quais são as responsabilidades do setor de protocolo em relação à correspondência?

Gestão da Informação e de Documentos

CEBRASPE (CESPE) · 2021

De acordo com o assunto Arquivologia: Gestão da Informação e de Documentos, responda:

Quais são as responsabilidades do setor de protocolo em relação à correspondência?
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Resposta

O setor de protocolo tem a responsabilidade de identificar e classificar a correspondência em documentos ostensivos e sigilosos, além de assegurar que seu tratamento esteja de acordo com sua importância e natureza.
Exemplo: Ao receber cartas de um órgão público, o protocolo pode separar aquelas que são comunicados gerais (ostensivos), que podem ser divulgados, daquelas que contêm informações pessoais (sigilosas), que devem ser entregues apenas ao destinatário. Assim, é garantida a segurança e a confidencialidade das informações.
<p>Um bom exemplo é quando uma empresa recebe uma denúncia anônima sobre práticas irregulares. O protocolo deve tratá-la como sigilosa, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações, protegendo assim a identidade do denunciante e a integridade da investigação.</p>





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