Quais são os atributos fundamentais que a linguagem da comunicação oficial deve apresentar para garantir a eficácia dos atos e expedientes oficiais?

Resposta

A linguagem da comunicação oficial deve apresentar adequação, clareza e objetividade.

Esses atributos são essenciais para que os atos oficiais possam cumprir sua função de regular o funcionamento dos órgãos públicos e para que os expedientes oficiais transmitam informações de forma clara e precisa. A adequação garante que o vocabulário e o estilo sejam compatíveis com o ambiente institucional; a clareza evita ambiguidades e facilita o entendimento; e a objetividade assegura que a mensagem seja direta, sem excessos ou informações desnecessárias.

Exemplo: Em um comunicado interno sobre a mudança do horário de atendimento ao público, a redação adequada seria: “Informamos que, a partir do próximo dia 10, o horário de atendimento ao público será das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira.” Essa mensagem está adequada ao contexto oficial, é clara e objetiva, evitando interpretações múltiplas ou confusão.