Qual atributo essencial deve estar presente em um documento oficial para garantir que a comunicação seja em nome do serviço público e não do indivíduo que a redige?

Resposta

O documento oficial deve preservar a impessoalidade, ou seja, a comunicação precisa ser feita em nome do serviço público, evitando opiniões pessoais e subjetividades.

Por exemplo, numa comunicação oficial enviada pelo setor jurídico de uma secretaria, mesmo que assinada pelo chefe do setor, o texto deve referir-se às decisões e procedimentos do órgão, e não à opinião pessoal do chefe. Assim, uma frase correta seria: “Informa-se que serão adotadas as medidas previstas na legislação vigente para a regularização dos contratos.” Evita-se, portanto, expressões do tipo: “A meu ver, as medidas propostas são eficazes.”