Quais são os principais atributos que devem ser observados na redação oficial para garantir a objetividade e a formalidade da comunicação na administração pública?

Resposta

Os principais atributos são impessoalidade, clareza, concisão, uniformidade e linguagem formal.

Esses elementos asseguram que a redação oficial seja realizada de forma objetiva, respeitosa e padronizada, evitando ambiguidades e favorecendo a transparência e a eficiência da comunicação pública. Por exemplo, em um comunicado interno sobre alteração de horário de atendimento, deve-se evitar expressões pessoais ou informais e priorizar frases claras e diretas, como:

“Informamos que o horário de atendimento ao público será das 9h às 17h, a partir do dia 10 deste mês. Solicitamos a colaboração de todos para cumprimento deste novo horário.”Isso mostra a impessoalidade (sem direcionar a uma pessoa específica), clareza na informação, concisão na mensagem, uniformidade no formato e uso da linguagem formal adequada ao contexto oficial.