Quando devemos usar o pronome de tratamento Vossa Excelência em correspondências oficiais, ao invés de Sua Excelência?

Resposta

Vossa Excelência é usado no corpo do texto para tratamento direto, quando nos dirigimos à autoridade na comunicação.

Sua Excelência é usado no endereçamento para referência indireta, quando mencionamos a autoridade para terceiros ou em terceira pessoa.

Exemplo:

Tratamento direto (corpo do texto):
Agradeço a Vossa Excelência pela atenção dispensada ao pedido.

Tratamento indireto (endereçamento):
Encaminho a documentação para análise de Sua Excelência, o Governador do Estado.