Como deve ser feita a concordância dos adjetivos e pronomes de tratamento em redação oficial em relação ao gênero da pessoa a quem se dirige?

Resposta

A concordância dos adjetivos na redação oficial deve respeitar o gênero da pessoa a quem o pronome de tratamento se dirige, e não o próprio termo do pronome.

Portanto, o adjetivo deve concordar com o gênero real do destinatário.

Segundo o MRPR:

2.1.2. Concordância com os Pronomes de Tratamento

(...)

Já quanto aos adjetivos referidos a esses pronomes, o gênero gramatical deve coincidir com o sexo da pessoa a que se refere, e não com o substantivo que compõe a locução. Assim, se nosso interlocutor for homem, o correto é “Vossa Excelência está atarefado”, “Vossa Senhoria deve estar satisfeito”; se for mulher, “Vossa Excelência está atarefada”, “Vossa Senhoria deve estar satisfeita”.