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Flashcard FC218435

O que significa o princípio da Transversalidade na Política Nacional de Humanização do SUS?

Saúde

FGV · 2022

De acordo com o assunto Direito Sanitário e Saúde: Saúde, responda:

O que significa o princípio da Transversalidade na Política Nacional de Humanização do SUS?
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Resposta

Que a humanização deve estar inserida e permear todas as políticas, programas e práticas do SUS.

Isso quer dizer que não é uma ação isolada, mas um princípio que orienta acolhimento, escuta qualificada, respeito às necessidades dos usuários e valorização da equipe em todos os serviços; exige articulação entre setores e níveis de atenção, mudanças nos fluxos de trabalho, capacitação continuada e incorporação em protocolos, indicadores e avaliações.

Exemplo: Numa campanha de vacinação, a transversalidade se manifesta quando a equipe reorganiza o fluxo para reduzir espera e acolher melhor, treina agentes para escuta qualificada de dúvidas e medos, registra indicadores de satisfação e tempo de atendimento e usa esses dados para ajustar rotinas e melhorar o acesso e o cuidado.




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