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Flashcard FC218439

De acordo com o assunto Direito Sanitário e Saúde: Saúde, responda: Explique sucintamente a função de cada uma destas diretrizes da HumanizaSUS: ambiência, acolhimento, cogestão e

Saúde

FGV · 2022

De acordo com o assunto Direito Sanitário e Saúde: Saúde, responda:

Explique sucintamente a função de cada uma destas diretrizes da HumanizaSUS: ambiência, acolhimento, cogestão e clínica ampliada.
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Resposta

Ambiência: organização do espaço físico e relacional para promover conforto, privacidade e encontros; Acolhimento: escuta qualificada e reconhecimento da necessidade singular do usuário para ordenar o atendimento; Cogestão: compartilhamento de poder e responsabilidades entre trabalhadores e usuários na tomada de decisões; Clínica ampliada: abordagem clínica que valoriza a singularidade e considera a complexidade dos determinantes sociais do processo saúde-doença.

Ambiência — busca transformar ambientes em espaços saudáveis e acolhedores, favorecendo o vínculo e o processo de cuidado.
Acolhimento — envolve escuta ativa, não julgadora, e organização do fluxo assistencial a partir das demandas percebidas.
Cogestão — pressupõe participação negociada entre profissionais, gestores e usuários, distribuindo responsabilidades e decisões sobre o trabalho em saúde.
Clínica ampliada — amplia o olhar clínico além do sintoma, integrando fatores sociais, culturais e institucionais na análise e intervenção.

Exemplo: Em uma unidade básica, repinta-se e reorganiza-se a sala de espera e cria-se espaço para privacidade (ambiência); a equipe realiza escuta inicial e agendamento com base na demanda trazida pelo usuário (acolhimento); profissionais, gestores e representantes de usuários passam a decidir conjuntamente sobre horários e fluxos de atendimento (cogestão); e o médico elabora plano que inclui suporte social e referência a serviços sociais quando identifica fatores familiares e de moradia que influenciam a doença (clínica ampliada).




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