Flashcard FC218442
O que caracteriza o acolhimento com classificação de risco na Política Nacional de Humanização?
Saúde
FGV · 2022
O que caracteriza o acolhimento com classificação de risco na Política Nacional de Humanização?
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Resposta
Adotar escuta qualificada que identifica necessidades singulares, prioriza por gravidade, constrói vínculo e assegura acesso oportuno com resolutividade.Consiste em ouvir o usuário de forma qualificada, reconhecer a demanda e registrar informações que orientem a prioridade do atendimento segundo a gravidade, reorganizando o fluxo para que casos mais graves sejam atendidos sem atraso. Visa também criar vínculo entre equipe e usuário e promover encaminhamentos e condutas que resolvam o problema de saúde de forma eficaz, garantindo continuidade e acesso às tecnologias necessárias.
Exemplo:
Na unidade básica, um idoso chega com confusão mental e sinais de desidratação. Pela escuta qualificada é identificado como prioridade alta; a equipe realiza avaliação imediata, inicia hidratação e exames, articula encaminhamento à atenção especializada e orienta os familiares — assegurando atendimento rápido, vínculo e resolução do problema.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/215231
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