Segundo o MRPR, que cuidados de formalidade e de confirmação devem ser observados no uso do correio eletrônico?

Resposta

Manter linguagem formal e adequada, evitando termos incompatíveis; usar confirmação de leitura quando disponível ou solicitar confirmação na própria mensagem.

O MRPR admite flexibilidade no formato do e‑mail, mas impõe que a linguagem preserve a formalidade e a adequação próprias da comunicação oficial.
Quanto à confirmação, deve-se utilizar o recurso de confirmação de leitura sempre que existir; se não houver, incluir na mensagem um pedido explícito de confirmação de recebimento.

Exemplo:
Assunto: Relatório anual de atividades
Corpo:
Prezado(a),
Encaminho, em anexo, o Relatório Anual de Atividades para ciência.
Solicito, por gentileza, confirmação de recebimento.
Atenciosamente,
Nome
Setor