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Quais são algumas das atribuições do Serviço de Processamento de Dados e Monitoramento de Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação de Dados?
Legislação do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ)
Quais são algumas das atribuições do Serviço de Processamento de Dados e Monitoramento de Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação de Dados?
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Resposta
As atribuições incluem operar e monitorar servidores, suprir necessidades técnicas, executar políticas de backup, acompanhar operações de arquivos com instituições financeiras, monitorar a infraestrutura de TI, registrar incidentes e elaborar relatórios gerenciais.📋 FUNDAMENTAÇÃO LEGAL:
Art. 339. - O Serviço de Processamento de Dados e Monitoramento de Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação de Dados, da Divisão de Servidores, tem as seguintes atribuições:
a) operar, monitorar, manter e executar procedimentos e rotinas operacionais nos servidores corporativos que se encontram na sala cofre;
b) suprir necessidade de intervenção técnica de hardware e software através de chamados;
c) executar políticas de backup e restauração, controlar e manter mídias;
d) acompanhar o envio e recebimento de arquivos das Instituições Financeiras que tem integração com o PJERJ;
e) monitorar as operações de cargas diárias do banco de dados;
f) monitorar os quadros elétricos, lógicos e de controle da Sala Cofre;
g) fornecer as especificações técnicas para elaboração de projetos básicos afetos aos serviços e equipamentos da Sala Cofre, bem como sugerir novas soluções;
h) fiscalizar os contratos de serviços afetos aos serviços e equipamentos da Sala Cofre, bem como a garantia e manutenção dos equipamentos;
i) administrar o sistema de monitoramento do ambiente de TI do PJERJ;
j) monitorar toda a infraestrutura de TI (redes, servidores e todos os equipamentos acessórios), mantendo estreita comunicação com todos os setores de infraestrutura;
k) registrar todos os incidentes ocorridos na infraestrutura de TI;
l) supervisionar a abertura de chamados e seus respectivos SLA;
m) elaborar relatórios gerenciais mensais ou sempre que solicitado referente ao desempenho da infraestrutura de TI;
n) auxiliar o Departamento de Infraestrutura na elaboração e monitoramento de indicadores de desempenho da infraestrutura de TI;
o) fornecer as especificações técnicas para elaboração de projetos básicos afetos ao monitoramento de infraestrutura, bem como sugerir novas soluções;
p) fiscalizar os contratos de serviços afetos ao monitoramento de infraestrutura, bem como a garantia e manutenção dos equipamentos.
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