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Quais são as atribuições do Serviço de Instalação de Aplicativos?
Legislação do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ)
Quais são as atribuições do Serviço de Instalação de Aplicativos?
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Resposta
As atribuições incluem agendar instalações, verificar e providenciar a instalação de sistemas, atender solicitações de instalação e problemas, fornecer suporte técnico, registrar solicitações e interagir com o Serviço de Licenciamento para confirmar o licenciamento dos aplicativos.📋 FUNDAMENTAÇÃO LEGAL:
Art. 369. - O Serviço de Instalação de Aplicativos, da Divisão de Aplicativos de Apoio, tem as seguintes atribuições:
a) agendar com o usuário as datas das instalações de sistemas ou aplicativos solicitadas;
b) verificar e providenciar a instalação de clientes ou acessórios necessários ao funcionamento do mesmo, no caso de instalação de sistemas;
c) fazer o atendimento remoto ou no local referente à solicitação de instalação de sistemas ou aplicativos ou problemas relacionados aos mesmos;
d) fazer o suporte técnico do Sistema Audiovisual KENTA;
e) registrar e concluir todas as solicitações referentes a sistemas ou aplicativos;
f) interagir com o Serviço de Licenciamento e Controle para confirmar e registrar o correto licenciamento do aplicativo instalado.
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