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Qual é a função da Divisão de Capacitação e Análise de Negócio dos Sistemas Corporativos Judiciais em relação ao treinamento de usuários?
Legislação do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ)
Qual é a função da Divisão de Capacitação e Análise de Negócio dos Sistemas Corporativos Judiciais em relação ao treinamento de usuários?
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Resposta
A Divisão é responsável por planejar e coordenar as atividades de treinamento e acompanhamento das implantações de sistemas corporativos judiciais.📋 FUNDAMENTAÇÃO LEGAL:
Art. 377. - Cabe à Divisão de Capacitação e Análise de Negócio dos Sistemas Corporativos Judiciais:
a) planejar e coordenar todas as atividades relacionadas ao treinamento e ao acompanhamento local das implantações de sistemas corporativos judiciais;
b) gerenciar as atividades de divulgação de informações de sistemas aos usuários, envolvendo dentre outras: os avisos sobre a entrada de novas versões de sistemas, publicação de manuais, encaminhamento de instruções sanando as dúvidas frequentes de usuários;
c) participar de reuniões técnicas que envolvam as operações de capacitação, aculturamento, análise de negócio e homologação de sistemas;
d) gerenciar a interface entre as equipes de suporte e treinamento e a equipe de desenvolvedores de sistemas, de forma a obter instruções e documentações acerca dos novos sistemas, que permitirá desempenhar as atividades de treinamento dos usuários;
e) gerenciar as atividades de análise de negócio para o desenvolvimento de novos sistemas;
f) gerenciar as atividades de homologação de rotinas e sistemas desenvolvidos.
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