Flashcard FC516374
Como se classificam as ferramentas de comunicação interna segundo sua função principal?
Relações Públicas - RP
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Como se classificam as ferramentas de comunicação interna segundo sua função principal?
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Resposta
As ferramentas de comunicação interna classificam-se em informacionais, relacionais e híbridas.
• Informacionais: canais voltados à difusão unidirecional de conteúdo e orientações institucionais, usados para comunicar fatos, políticas e procedimentos de forma clara e padronizada.
• Relacionais: canais que priorizam o diálogo, a escuta e o retorno do público interno, favorecendo participação e construção de vínculos por meio de interação e feedback.
• Híbridas: canais que combinam funções informacionais e relacionais, permitindo publicar conteúdo e receber respostas e sendo versáteis para ações editoriais.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/512546
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