Flashcard FC516378
Por que a bidirecionalidade e a escuta ativa são incompatíveis com modelos verticais na comunicação pública?
Relações Públicas - RP
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Por que a bidirecionalidade e a escuta ativa são incompatíveis com modelos verticais na comunicação pública?
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Resposta
Transformam a relação entre Estado e sociedade em diálogo, exigem feedback e ajuste das ações públicas às necessidades coletivas, fortalecendo transparência e participação cidadã.
• Instrumentos de escuta: consultas públicas, ouvidorias e plataformas de diálogo operacionalizam a escuta permitindo que a sociedade influencie decisões e monitore resultados.
• Modelos verticais: funcionam de modo unidirecional, sem espaço sistemático para resposta, inviabilizando a construção compartilhada de soluções, reduzindo accountability e concentrando decisões.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/512550
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