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Flashcard FC57125

Qual é a importância da inseparabilidade na qualidade do atendimento bancário?

Gestão da Qualidade nos Serviços

CESGRANRIO · 2023

De acordo com o assunto Bancos Atendimento, Vendas, História, etc.: Gestão da Qualidade nos Serviços, responda:

Qual é a importância da inseparabilidade na qualidade do atendimento bancário?
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Resposta

A inseparabilidade destaca que a qualidade do atendimento está diretamente ligada à interação entre o prestador e o cliente, sendo fundamental entender as necessidades dos clientes para orientá-los na escolha de produtos adequados.




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