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Flashcard FC57152

Qual é a importância de questionar os clientes sobre a satisfação com o atendimento prestado?

Outras Questões de Atendimentos e Vendas

CESGRANRIO · 2023

De acordo com o assunto Bancos Atendimento, Vendas, História, etc.: Outras Questões de Atendimentos e Vendas, responda:

Qual é a importância de questionar os clientes sobre a satisfação com o atendimento prestado?
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Resposta

É fundamental para medir a qualidade dos serviços e aprimorar processos, alinhando-se à gestão da qualidade e às normas de defesa dos usuários.




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