Flashcard FC57534
Quais são as obrigações das instituições financeiras em relação ao monitoramento da satisfação dos clientes?
Outras Questões de Atendimentos e Vendas
CESGRANRIO · 2021
Quais são as obrigações das instituições financeiras em relação ao monitoramento da satisfação dos clientes?
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Resposta
As instituições financeiras devem monitorar o relacionamento com os clientes, utilizando métricas adequadas para avaliar a satisfação e a qualidade dos serviços prestados.Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/57325
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