Flashcard FC581290
Qual princípio da qualidade do serviço público é definido como a capacidade de atendimento das reais necessidades da população?
Legislação Administrativa do Estado de SP
VUNESP · 2024
Qual princípio da qualidade do serviço público é definido como a capacidade de atendimento das reais necessidades da população?
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Resposta
O princípio é a efetividade da gestão pública, conceituada como a capacidade de atendimento das reais necessidades da população.
• Priorização: identificar prioridades.
• Alinhamento: alinhar políticas e processos às necessidades detectadas.
• Medição: medir impactos reais na vida das pessoas.
• Finalidade: alcançar resultados que efetivamente resolvam problemas públicos e atendam demandas sociais, não apenas cumprir formalidades.
Veja como foi cobrado:
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