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O que deve ser incluído no manual dos procedimentos destinados a conhecer os clientes?

Circular BCB nº 3.978/2020 - Política, Procedimentos e Controles Internos a serem Adotados pelas Instituições Autorizadas a Funcionar pelo Banco Central do Brasil

VADE MECUM

O que deve ser incluído no manual dos procedimentos destinados a conhecer os clientes?
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Resposta

Os procedimentos devem ser formalizados em manual específico, aprovado pela diretoria e mantido atualizado.

Art. 13, §§ 2º e 3º. Os procedimentos mencionados no caput devem ser formalizados em manual específico.
§ 3º O manual referido no § 2º deve ser aprovado pela diretoria da instituição e mantido atualizado.

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