Flashcard FC59923
Como a Resolução protege clientes contra restrições no atendimento presencial?
Vendas e Negociação
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Proíbe restrições ao atendimento presencial, independentemente da disponibilidade de canais digitais, salvo exceções legais.Art. 5º É vedado às instituições referidas no art. 1º impedir o acesso, recusar, dificultar ou impor restrição ao atendimento presencial [...].
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em