Flashcard FC678688
O que deve fazer o setor de protocolo ao constatar violação de envelope ou pacote recebido?
Gestão da Informação e de Documentos
QUADRIX · 2025
O que deve fazer o setor de protocolo ao constatar violação de envelope ou pacote recebido?
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Resposta
O setor de protocolo deve registrar imediatamente a ocorrência, notificar a empresa entregadora e comunicar obrigatoriamente o destinatário.• Registro: registrar imediatamente a ocorrência para preservar o rastro documental e criar prova formal da integridade no recebimento.
• Notificação: notificar a empresa entregadora para possibilitar investigação e pedido de indenização.
• Comunicação ao destinatário: comunicar obrigatoriamente a área destinatária para abertura de procedimento administrativo e evitar responsabilização do protocolo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/665170
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