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Flashcard FC679263

Por que o diagnóstico prévio dos públicos é imprescindível na comunicação estratégica?

Relações Públicas - RP

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Comunicação Social: Relações Públicas RP, responda:

Por que o diagnóstico prévio dos públicos é imprescindível na comunicação estratégica?
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Resposta

A comunicação estratégica exige diagnóstico prévio dos públicos e dos relacionamentos para orientar objetivos, mensagens e canais.

• Diagnóstico: identifica interesses, percepções, influência e vulnerabilidades por meio de pesquisa qualitativa e quantitativa, análise de stakeholders e levantamento do contexto institucional.
• Planejamento: a partir do diagnóstico definem-se metas, segmentação, táticas e indicadores de sucesso.
• Risco: sem diagnóstico as ações tornam-se reativas, geram mensagens inadequadas, desperdício de recursos e risco à reputação.





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