Flashcard FC679264
Qual é o foco adequado da comunicação estratégica?
Relações Públicas - RP
QUADRIX · 2025
Qual é o foco adequado da comunicação estratégica?
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Resposta
A comunicação estratégica não deve focar exclusivamente em resultados financeiros, devendo alinhar objetivos organizacionais à construção de confiança, reputação e relações com diversos stakeholders e apoiar governança, compliance e responsabilidade social.
• Indicadores: Deve-se combinar quantitativos e qualitativos, como alcance, sentimento da mídia, engajamento, satisfação e mudança de comportamento, além de indicadores financeiros.
• Escopo estratégico: Inclui construção de confiança, reputação e relações com stakeholders, apoio à governança, compliance e responsabilidade social, e a gestão de riscos intangíveis que afetam o valor no médio e longo prazo.
Veja como foi cobrado:
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