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Flashcard FC679267

Como a ausência de planejamento estratégico na comunicação institucional afeta a reputação da organização?

Relações Públicas - RP

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Comunicação Social: Relações Públicas RP, responda:

Como a ausência de planejamento estratégico na comunicação institucional afeta a reputação da organização?
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Resposta

A ausência de planejamento estratégico prejudica a reputação da organização ao gerar mensagens contraditórias, ações reativas e falta de alinhamento com públicos-chave, reduzindo consistência e confiança.



• Mensagens: A falta de planejamento aumenta a probabilidade de mensagens contraditórias e ações reativas que comprometem a imagem institucional.
• Crises: Sem protocolos e monitoramento, crises têm danos ampliados e recuperação dificultada.
• Confiança: A ausência de alinhamento reduz a consistência e a confiança dos públicos-chave.
• Governança: O planejamento orienta condutas, previne riscos e garante transparência, coerência e governança comunicacional para preservar a reputação.





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