Flashcard FC679308
Qual é a importância da recepção na imagem institucional de um evento?
Relações Públicas - RP
QUADRIX · 2025
Qual é a importância da recepção na imagem institucional de um evento?
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Resposta
A recepção impacta diretamente a percepção da qualidade e a imagem institucional do evento.• Primeira impressão: atendimento, postura, ambientação e sinalização comunicam valores e competência da organização influenciando a percepção imediata do público.
• Logística e segurança: controla fluxos, acessos, tempo de espera, segurança e acessibilidade, afetando pontualidade e experiência global.
• Satisfação e resultados: uma recepção bem estruturada aumenta a satisfação dos participantes e fortalece relacionamentos com stakeholders.
• Planejamento institucional: a recepção deve ser planejada, alinhada à identidade institucional e avaliada para garantir credibilidade.
Veja como foi cobrado:
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