Flashcard FC679327
Qual é o papel da assessoria de imprensa na gestão de crises?
Relações Públicas - RP
QUADRIX · 2025
Qual é o papel da assessoria de imprensa na gestão de crises?
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Resposta
A assessoria de imprensa atua de forma estratégica e integrada na gestão de crises, elaborando mensagens, relacionando-se com veículos, monitorando mídia e redes e treinando porta-vozes para garantir comunicação clara e tempestiva.
• Jurídico: avalia riscos legais e orienta posicionamentos, mas atuação exclusiva tende a atrasar respostas e a usar linguagem técnica que prejudica a credibilidade.
• Coordenação intersetorial: comunicação, jurídico, liderança, RH e operações devem atuar coordenadas para aplicar velocidade, transparência, consistência e empatia na resposta à crise.
Veja como foi cobrado:
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